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【第九期】疫情期间如何实现线上快速获客锁定客户,为疫情后的增长做准备?

发布时间:2020-03-23 信息来源:

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“疫情下中国车市的困与解”系列免费公益课【第九期】于3月19日线上播出,本期车商直播间的讲师胡世耀老师来自人和岛推荐,是兰州金岛汽车集团BMW/MINI双品牌旗舰店总经理,胡老师以自己疫情期间的真实的管理经历,给我们分享了4S店如何在逆境中转型,“实现线上快速集客,并锁定客户利益,为疫后增长做准备”的案例。
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“圣人之道,吾性自足,向之求理于事物者误也”金岛集团董事长邵兴国先生做为一直在探索如何让这个“负重前行”的行业有所改变的践行者来说,他和他的团队一直在尝试将传统4S店管理运营模式向互联网4S店进行转型,苦于没有一个合适的机会,疫情的突然出现倒逼了他和他的团队加快了转型的步伐,他认为危机背会一定有机会,他们相信“一个鸡蛋从外面打破是食物,从内部打破是生命”。当前环境下,一个企业的成功都是源自于他和他的团队内心的无比的强大!
 
1 面对突如其来的疫情,团队的信心和能量从何而来?

在非常时期,管理团队如何定位非常关键,首先要重新审视自己和企业的关系,要面对现实,统一思想,化危为机,汽车4S店管理、运营的转型前提条件是来自于核心管理团队的“转心”,管理者心态上的改变是关键因素,疫情的出现倒逼企业的转型,危机背后要寻找机会。其次团队要适应改变,通过适应寻求新的突破,“唯有变才是永恒不变的主题”。
 
2 非常时期,重新审视企业与员工之间的关系!尤其是管理人员该如何定位?

"皮之不存,毛将焉附 ”管理者对员工要有推心置腹的态度,激发员工的斗志,在疫情影响下,消费者不出门,物流停运,企业在面临千万银行贷款和百万员工工资的局面,面对这种局势,企业的管理者和员工不能彷徨,要反反复复思考可以为企业做什么?摒弃打工度日的心态,让明天活的更有尊严,危难时期员工应该和企业形成命运共同体,共度难关。

企业管理者要形成壮志长城的榜样,成为团队“旋涡”的中心,俯下身来,参与到具体的困难当中,己所不欲勿施于人,给员工表现出管理者高标准的要求自己的姿态,面对员工层面只干被考核的事情,不去想管理者希望的事情的时候,管理者要与员工情真意切的沟通,如果管理层做到了,员工也会愿意跟你站到一起,所以管理者带团队的好坏直接决定了企业的成败。
 
3在挑战与机遇并存的未知路上,管理思维和行动如何做到先人一步?

“千罪万恶皆从傲中来”傲心不除,再好的建议,再好的管理思路都无济于事,管理者不能让以往常规判断标准和经验成为“突变市场行情下”的绊脚石,在听取别人建议的时候,管理制度要保持“空杯”的心态,去倾听,去实践。
 
基于对当前激烈的互联网营销环境,会不会削弱实际到店体验?4S实体店存在的价值和意义是什么的考虑?胡世耀老师在我们车商直播间具体分享了他的成功案例,解读了金岛集团兰州宝鑫行宝马4S店2月18.6万线上浏览量的背后他和他的团队都做了些什么?并如何应对疫后市场做了哪些充足的准备?在本期视频的最后还有胡世耀老师与观众的精彩问答环节,欢迎您扫描下方二维码观看线上视频:

 
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